Poznaj najczęstsze błędy w fotografii e-commerce i praktyczne wskazówki, jak ich unikać. Podnieś jakość zdjęć produktowych i zwiększ sprzedaż dzięki profesjonalnym wizualizacjom!
Spis treści
Rynek e-commerce nieustannie rośnie w ostatnich latach i według prognoz miał zwiększyć się o kolejne
10,4% w 2023 roku
. Zgodnie z
badaniem IPC
79% konsumentów robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu. W 2023 roku 20,8% transakcji detalicznych na świecie zostanie zrealizowanych online. W Stanach Zjednoczonych wskaźnik ten powinien osiągnąć 16,4%.
Wraz z tym wzrostem rosną Twoje perspektywy, potencjalne zyski i… konkurencja. Tworzenie unikalnych, trafnych i wysokiej jakości treści jest niezbędne, aby się wyróżnić, zbudować tożsamość wizualną marki i zaangażować klientów. Atrakcyjność zdjęć produktowych przekłada się na współczynnik konwersji.
Zdajemy sobie jednak sprawę, że większość właścicieli sklepów internetowych nie jest fotografami. Dlatego też większość powszechnych błędów i nieporozumień dotyczących fotografii produktowej należy do tych samych kategorii. Oto nasz przewodnik, jak ich unikać!
Na początek warto zaznaczyć, że zdjęcia produktowe w e-commerce spełniają kilka funkcji. Przede wszystkim zdjęcia muszą być informacyjne i realistycznie przedstawiać produkt. Klient powinien być w stanie odczytać wszystkie informacje ze zdjęcia i podjąć świadomą decyzję zakupową.
Większość zwrotów w e-commerce wynika z mylących zdjęć lub opisów produktów. Dlatego jakość Twoich zdjęć produktowych może zwiększyć współczynnik konwersji, oszczędzić Ci dodatkowych kosztów i uchronić przed rozczarowaniem klienta.
Pamiętasz Audrey Hepburn oglądającą wystawę Tiffany & Co. w otwierającej scenie „Śniadania u Tiffany'ego”? Cóż, pomyśl o przeglądaniu ofert jako o odpowiedniku oglądania witryn sklepowych w wersji 2023! Główna różnica polega na tym, że konkurencja jest w zasięgu jednego kliknięcia. Dzięki wysyłce na cały świat, a nawet w skali kraju, przewaga konkurencyjna wynikająca z położenia geograficznego i dostępności przestaje mieć znaczenie. Zamiast tego traktuj swoją stronę docelową jak witrynę lub showroom swojego butiku. Przyciągające wzrok zdjęcia produktowe i estetyczny projekt strony to wizualne kotwice, które sprawiają, że klient klika albo przechodzi dalej.
Co więcej, fotografia produktowa ma ogromny wpływ na tożsamość wizualną Twojej marki. Wraz z rozwojem e-commerce standardy i oczekiwania klientów wobec sklepów internetowych stale rosną. W rezultacie klienci oceniają jakość Twoich produktów i usług na podstawie jakości zdjęć produktowych oraz projektu strony. Z tego powodu zatrudnienie doświadczonego fotografa produktowego lub inwestycja w rozwiązania do automatyzacji fotografii produktowej są warte tego wydatku. W dłuższej perspektywie tylko zwiększą Twój współczynnik konwersji.
Teraz już wiesz, dlaczego zdjęcia produktowe są tak ważne dla Twojego biznesu e-commerce! Dokładnie przeanalizowaliśmy wiele marek, zanim stworzyliśmy tę listę najczęstszych błędów w fotografii produktowej. Przejdźmy przez cały proces – od koncepcji zdjęć produktowych, przez ich realizację, aż po umieszczenie ich na stronie e-commerce.
Czy można zaimprowizować spontaniczną sesję zdjęciową, liczyć na najlepsze i uzyskać satysfakcjonujące rezultaty? Jasne, ale nie wtedy, gdy w grę wchodzi profesjonalna fotografia produktowa. Twoja strona to showroom Twojej marki. Dlatego wszystkie zdjęcia muszą być spójne i przemyślane.
Kto będzie nosił Twoje ubrania? Wyobraź sobie potencjalnych klientów swojej marki – kim są? Jakie mają aspiracje? Jak chcą być postrzegani?
Dlaczego wszystkie powyższe pytania są ważne? Zdjęcia produktowe, projekt strony i styl komunikacji powinny współgrać z Twoją grupą docelową.
Zaplanuj serię ujęć, którą będziesz odtwarzać dla każdego nowego produktu. Na przykład trzy zdjęcia z różnych kątów, zbliżenia detali i jedno ujęcie kontekstowe. Wybierz jeden styl fotografii produktowej i trzymaj się go. Jeśli sprzedajesz odzież, fotografowanie na żywej modelce da klientowi lepsze wyobrażenie o kroju niż zdjęcia typu flat lay. Packshoty mogą uzupełniać ujęcia lookbookowe w Twoim sklepie internetowym.
Ponadto, ponieważ zatrudnienie profesjonalnej żywej modelki może być kosztowne, rozważ zastosowanie techniki ghost mannequin (niewidzialny manekin)! To budżetowa opcja, która pozwoli Ci pokazać, jak odzież układa się na prawdziwej sylwetce. Wymaga to jednak zaawansowanych umiejętności edycji zdjęć produktowych.
Stwórz storyboard i listę wszystkich ujęć. Przy każdej nowej kolekcji zdjęcia produktowe muszą być łatwe do powtórzenia. Każdy produkt powinien być pokazany z zachowaniem tego samego motywu, w ujęciach kontekstowych z podobnych kątów. Spójność tworzy poczucie porządku. Klienci nie lubią chaosu i częściej porzucają koszyki po tym, jak mają trudności ze znalezieniem dokładnych informacji na Twojej stronie.
Pamiętaj, że czas i wysiłek zainwestowane na tym etapie mogą oszczędzić Ci ogromnej ilości pracy w postprodukcji!
Zaplanowanie sesji fotografii produktowej i opracowanie długoterminowej strategii tworzenia treści może początkowo przytłaczać! Rozumiemy to.
Jeśli nie ogranicza Cię budżet, zatrudnienie profesjonalnego, doświadczonego zespołu może być świetną inwestycją w wyniki sprzedaży. Ponadto jakość Twoich zdjęć może bezpośrednio wpłynąć na współczynniki konwersji i wizerunek Twojej marki.
Na szczęście mamy dla Ciebie coś wyjątkowego! Aby lepiej zrozumieć fotografię produktową, zacznij od naszego przewodnika.
Oto krótka lista artykułów, które powinny odpowiedzieć na Twoje pytania:
Na wysoce konkurencyjnym rynku, na którym klienci mają miliony podobnych opcji, sposób prezentacji produktu staje się jeszcze ważniejszy. Niestety wiele marek zapomina, że fotografia produktowa to coś więcej niż tylko pokazanie przedmiotu.
Te zdjęcia to wizualne kotwice, których zadaniem jest natychmiastowe przyciągnięcie uwagi klienta. Powinny być charakterystyczne dla marki i opowiadać historię produktu, tego, dla kogo jest przeznaczony i jakie wartości reprezentuje firma. Nigdy nie używaj cudzych zdjęć, nawet jeśli sprzedajesz ten sam produkt!
Wykorzystaj tę okazję, aby zaprezentować unikalny styl swojej marki lub opowiedzieć historię za pomocą zdjęć. Pomyśl o markach takich jak Sézane. Ich zdjęcia produktowe zachowują ten sam motyw zarówno w ujęciach na żywej modelce, jak i w martwej naturze. Nawet wyjęte z kontekstu, ich zdjęcia są łatwo rozpoznawalne dla ich bazy klientów i reprezentują unikalny styl marki.
Dobrze wykorzystana fotografia produktowa to potężne narzędzie marketingowe, które przekonuje klientów o wartości, jaką zakup może wnieść do ich życia. Ujęcia lifestylowe lub kontekstowe pozwalają klientowi wyobrazić sobie, jak używa lub stylizuje produkt, i mogą znacząco poprawić Twoją sprzedaż. Ponadto zdjęcia produktowe powinny odpowiadać na potencjalne pytania klientów, ulepszać oferty i zwiększać współczynniki klikalności.
Jaka jest różnica między pokazywaniem a sprzedawaniem? Gdy potencjalny klient wchodzi do sklepu stacjonarnego, zwykle podchodzi do niego sprzedawca, który oferuje pomoc i sprzedaje mu wyeksponowany już produkt. Cóż, dobre zdjęcia produktowe mają spełniać tę właśnie rolę.
Zdjęcia powinny realistycznie przedstawiać produkt z różnych kątów i pokazywać wszystkie ważne detale, takie jak guziki, podszewka czy faktura. Kluczowe jest zachowanie prawdziwości, aby klient mógł dokonać świadomego wyboru. W ten sposób prezentujesz produkt. A teraz zbudujmy na tym coś więcej!
Myśl nieszablonowo. Podkreśl to, co czyni produkt wyjątkowym. Dodaj ujęcia lifestylowe i kontekstowe pokazujące jego zalety. Stwórz obraz życia, do którego aspiruje Twoja grupa docelowa. Opowiedz historię, z którą odbiorca może się utożsamić. Odwołaj się do wartości.
Oto przykłady zdjęć produktowych zorientowanych na sprzedaż:
Zbliżenie na detal sprawia, że produkt staje się wyjątkowy.
Zdjęcia produktowe mogą również pełnić rolę krótkich instrukcji, dając klientowi wyobrażenie o funkcjonalności.
Pokaż klientowi, jakie akcesoria znajdują się w pudełku wraz z produktem. Na przykład smartfon z ładowarką, instrukcją, kartą gwarancyjną i etui na telefon.
Ten przykład świetnie sprawdza się w przypadku produktów technologicznych.
Zdjęcie pokazujące wymiary produktu.
Częstym błędem jest kojarzenie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek wyłącznie z tekstem i słowami kluczowymi. Jednak SEO ma kluczowe znaczenie dla generowania ruchu organicznego do Twojego sklepu, a zdjęcia produktowe odgrywają ogromną rolę w Twoim rankingu i widoczności.
Algorytm rankingowy wyszukiwarek opiera się na kilku czynnikach. Jednym z nich jest szybkość ładowania Twojej strony. Duże pliki graficzne ładują się dłużej, co wpływa na wydajność Twojej strony. Aby sprawdzić, jak wypadasz, użyj Google Console do analizy wskaźników Core Web Vitals swojego sklepu i wprowadź niezbędne zmiany.
Pamiętaj, że różne platformy e-commerce mają różne wymagania, ale staraj się, aby Twoje zdjęcia miały od 100 kb do 200 kb.
Używanie niewłaściwego formatu pliku może pogorszyć wydajność Twojej strony. Trzymaj się skompresowanego formatu JPEG.
Atrybuty alt, nazywane również tekstem alternatywnym, to dodatkowe pola tekstowe, których zadaniem jest przekazanie, o czym jest zdjęcie, i przetłumaczenie go dla wyszukiwarki. Atrybuty alt są ograniczone do 125 znaków. To nie miejsce na wypisywanie wszystkich słów kluczowych! Napisz jasne wyjaśnienie tego, co widać na zdjęciu, z myślą o osobach niedowidzących. Nie popełniaj błędu, pozostawiając to pole puste, ponieważ może ono zwiększyć Twoją pozycję w wynikach wyszukiwania!
Produkt jest głównym bohaterem Twojej sesji zdjęciowej. Żaden drogi sprzęt nie zrekompensuje zaniedbania przygotowań, a to może kosztować Cię dodatkowy czas i ból głowy na etapie postprodukcji!
Dowiedz się więcej o tym, jak przygotować produkt do sesji zdjęciowej, z naszego przewodnika po fotografii produktowej.
Jak wspomniano w sekcji dotyczącej planowania, pokazanie jak największej liczby kątów jest ważne. Im więcej zdjęć wgrasz, tym lepiej klient może wyobrazić sobie produkt. Z drugiej strony niewystarczająca liczba zdjęć może zniechęcić potencjalnego klienta, skłonić go do zadawania dodatkowych pytań, których można by uniknąć, lub skutkować rozczarowaniem otrzymanym zamówieniem. Wyobraź sobie, jakie pytania mógłby zadać klient, i odpowiedz na nie za pomocą zdjęć. Postaraj się uwzględnić:
Oświetlenie decyduje o tym, czy zdjęcie wyjdzie świetnie, czy zupełnie się nie uda. Dlatego niezwykle ważne jest, aby zrobić je poprawnie. Pamiętaj, że bez względu na to, jak dobry jest Twój aparat, obiektyw zwykle odbiera nasycenie rzeczywistemu wyglądowi. Dlatego zanim naciśniesz spust migawki, poświęć chwilę na dostosowanie oświetlenia. W postprodukcji łatwiej jest edytować zdjęcie zbyt jasne niż naprawiać takie, które jest zbyt ciemne.
Unikaj cieni. Jeśli korzystasz ze sztucznego oświetlenia, produkt powinien być oświetlony ze wszystkich stron. Jeśli fotografujesz blisko okna przy świetle naturalnym, użyj blendy, aby oświetlić go równomiernie. Ważne jest, aby oświetlić tło, a nie tylko fotografowany obiekt. Można to jednak łatwo naprawić za pomocą automatycznego narzędzia do usuwania tła. Ze względu na krótki czas naświetlania, użyj statywu, aby zapewnić wysoką powtarzalność ujęć.
Spróbuj użyć różnych źródeł światła – głównego źródła światła umieszczonego przed produktem, na przykład ringu świetlnego, pomocniczych świateł o niskiej intensywności oraz podświetlenia od tyłu, aby uzyskać lepszą definicję.
W przypadku mniejszych obiektów rozważ użycie namiotu bezcieniowego. To prosty box z półprzezroczystymi białymi bokami, jednolitym białym tłem i jedną otwartą stroną, w którą mieści się aparat. Zapewnia miękkie, rozproszone, równomierne oświetlenie w środku, dzięki czemu zdjęcia produktowe wyglądają profesjonalnie.
Do zdjęć typu flat lay wypróbuj Alphadesk lub Alphatable – nasze dedykowane rozwiązania do automatycznej fotografii produktowej flat lay. Aparat można zainstalować na specjalnym uchwycie. Stół wyposażony jest w boczne oświetlenie o regulowanej intensywności i zasięgu. Pakiet oprogramowania usprawnia zarządzanie efektami sesji zdjęciowej, utrzymując wszystko w jednym miejscu i ułatwiając postprodukcję dzięki funkcjom takim jak automatyczne narzędzie do usuwania tła.
Do fotografowania żywych modeli lub większych obiektów zautomatyzowane studia mody oferują idealnie oświetloną przestrzeń z zmotoryzowanym statywem do nagrywania filmów. Studia mogą być z łatwością obsługiwane przez osoby bez profesjonalnego przygotowania po minimalnym przeszkoleniu. Zautomatyzowane rozwiązania mogą skutecznie zoptymalizować Twój wewnętrzny proces tworzenia treści.
Zdjęcia produktowe w wysokiej rozdzielczości generalnie wyglądają bardziej profesjonalnie. Zapewniają detale, klarowność i… wyższy współczynnik konwersji.
Chociaż pokazywanie różnych kątów jest ważne, niektóre z nich mogą być niekorzystne lub po prostu nie pokazywać żadnych istotnych informacji.
Dlaczego to ważne? Trudno jest zaprojektować układ łączący różne proporcje. Twoja siatka produktów powinna być symetryczna i łatwa w nawigacji.
Użyj statywu, aby uniknąć rozmytych, poruszonych zdjęć, zwłaszcza przy wyższym ISO. Staraj się utrzymać maksymalnie 400–600 ISO, aby zapobiec szumom. Trzymaj przysłonę powyżej f/11, co pozwoli Ci uchwycić więcej detali w pełnej ostrości.
Widząc zdjęcie produktu, klient powinien od razu wiedzieć, o co chodzi. Zbyt wiele rekwizytów lub dominujące tło mogą łatwo odwrócić uwagę od samego produktu. Zwykłe białe tło, nawet zwykłe białe prześcieradło, to najbezpieczniejsza opcja.
Tło może jednak dopełniać atmosferę, którą chcesz stworzyć wokół produktu, na przykład w ujęciach martwej natury lub lifestylowych. Upewnij się, że rekwizyty jedynie dopełniają głównego bohatera zdjęcia! Ponadto tło powinno pasować do tożsamości wizualnej marki i sposobu, w jaki klient postrzega produkt.
Jeśli zdecydujesz się na tło inne niż białe, upewnij się, że wszystkie ujęcia są spójne i nie będą ze sobą kontrastować po wgraniu do Twojego sklepu internetowego.
Istnieje cienka granica między ulepszaniem zdjęć produktowych za pomocą edycji a przesadzaniem z nią. Niestety zaniedbywanie edycji zdjęć produktowych jest również częstym błędem właścicieli sklepów e-commerce. Jeśli brakuje Ci doświadczenia w tej kwestii lub po prostu nie masz czasu, rozważ zatrudnienie profesjonalnego retuszera zdjęć.
Możesz również poznać proste triki postprodukcyjne z naszych filmów na YouTube!
Zobacz poniżej, jak łatwo możesz uzyskać efekt odbicia.
Oprogramowanie do edycji zdjęć pozwala usuwać cienie, wygładzać zagniecenia materiału, usuwać refleksy lub tło oraz korygować kontrast i nasycenie kolorów. Kluczowe jest, aby oddać kolor jak najbardziej zbliżony do rzeczywistej wersji, aby kupujący mógł podjąć świadomą decyzję.
Ujęcia powinny być ze sobą spójne, aby Twoja strona wyglądała czyściej i bardziej profesjonalnie. Podobne proporcje, wyrównanie cieni i motyw kolorystyczny budują Twoją tożsamość wizualną i pomagają klientom łatwo rozpoznać produkt niezgodny ze stylem marki. Zapisuj swoje presety, aby łatwo stosować te same ustawienia Photoshopa do swoich zdjęć.
A więc zaplanowałeś sesję zdjęciową i stworzyłeś strategię marketingową. Z powodzeniem wykonałeś i wyedytowałeś świetne zdjęcia. Świetna robota! Teraz nadszedł czas, aby wgrać gotowe zdjęcia do swojego sklepu internetowego. Bez względu na to, jak świetne są Twoje zdjęcia produktowe, źle zaprojektowana strona może zniweczyć cały Twój wysiłek.
Czy Twoja strona jest intuicyjna w nawigacji? Czy wezwanie do działania jest łatwe do kliknięcia? Czy menu jest łatwe do znalezienia? Wszystko to ma znaczenie i może zniechęcić potencjalnego kupującego do złożenia zamówienia w Twoim sklepie.
Układ Twojej strony powinien być przejrzysty i czytelny. Zdjęcia powinny mieć podobny rozmiar i pasować do szablonu. Nie przeładowuj produktu zbyt wieloma elementami, które rozpraszają kupującego.
Bądź tak precyzyjny i skrupulatny, jak to tylko możliwe, w swoich opisach. Podaj wymiary lub zamieść tabelę rozmiarów. Wypisz wszystkie specyfikacje techniczne, składniki lub skład oraz instrukcje pielęgnacji. Podaj wzrost modela i rozmiar, który ma na sobie, aby ułatwić decyzję zakupową.
Według raportu SaleCycle 2023 Ecommerce Stats & Trends Report sprzedaż mobilna stanowi 55,25% wszystkich internetowych transakcji detalicznych i w kolejnych latach ma dalej rosnąć.
Czy Twoje zdjęcia produktowe wyświetlają się poprawnie na mobilnych stronach produktów? Jeśli nie, skup się na dostosowaniu ich do użytkowników mobilnych. Upewnij się, że każde zdjęcie produktu pojawia się w podglądzie i można je łatwo przybliżyć.
Spróbuj przejść przez proces zamówienia na swoim telefonie komórkowym. Wielu kupujących porzuca koszyki na tym etapie, jeśli nie przebiega on płynnie.
Świetna fotografia produktowa to znacznie więcej niż pokazanie przedmiotu! Zdjęcia powinny wiernie przedstawiać produkty i dostarczać kupującym wszystkich niezbędnych informacji do podjęcia decyzji zakupowej. Jednak zdjęcia powinny również opowiadać historię, wzbudzać emocje i angażować klientów.
Fotografia produktowa to inwestycja. Ma za zadanie przyciągnąć uwagę, przekonać i utrzymać zainteresowanie kupującego. Nasze rozwiązania do automatyzacji mogą pomóc Ci zoptymalizować proces, skrócić czas wprowadzania produktów na rynek i zwiększyć oszczędności na dużą skalę. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej!
Wypełnij formularz i opisz, co planujesz oraz jakiego workflow do tworzenia contentu produktowego potrzebujesz.
3 lipca 2026
Skorzystaj z tego praktycznego przewodnika zakupowego, aby ocenić zautomatyzowane systemy fotografii produktowej, uniknąć kosztownych błędów zakupowych i wybrać workflow, który skaluje się wraz z katalogiem.
10 grudnia 2025
Zwroty to nieodłączny element handlu, szczególnie w branży e-commerce. We współczesnym świecie są nie tylko konieczne, ale również wpływają pozytywnie na zadowolenie klientów i zachęcają ich do zakupów online zamiast w sklepach stacjonarnych. Według magazynu Forbes, aż 65% klientów przyznaje, że po negatywnym doświadczeniu ze zwrotem towaru byliby bardziej ostrożni przy kolejnych zakupach w danym sklepie internetowym. Podczas gdy w branży modowej czy kosmetycznej proces zwrotu często obejmuje bezpłatną wysyłkę, w przypadku mebli takie rozwiązanie jest po prostu niemożliwe do zrealizowania. W tym artykule dowiesz się, jak skutecznie ograniczyć liczbę zwrotów w branży meblarskiej i jaką rolę odgrywa w tym odpowiednia technologia. Zaczynajmy!
14 lipca 2025
W 2025 roku sprzedaż online opiera się na zdjęciach bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Klienci podejmują decyzje w kilka sekund – często na podstawie jednego tylko zdjęcia. Dlatego też profesjonalna fotografia produktowa przestała być dodatkiem, a stała się koniecznością. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz biżuterię, kosmetyki, czy meble – szeroko rozumiany ,,content” jest Twoją wizytówką.