Koncentracja na kliencie i doskonałe treści wizualne są dziś, bardziej niż kiedykolwiek, kluczowym motorem e-commerce. Dowiedz się, jak dostosować się do nowej rzeczywistości.
Spis treści
Wszystko zostało powiedziane i zrobione, jest jak jest, a my wszyscy jesteśmy w tym razem. Idąc naprzód, jedyna droga prowadzi w górę! Ruch „do przodu i wzwyż” wymaga jednak wprowadzenia kilku zmian!
Zmianę napędza zestaw bodźców zewnętrznych i wewnętrznych, które zmuszają organizację lub jednostkę do modyfikacji, usprawnienia, ulepszenia, wprowadzenia innowacji lub zmiany sposobu prowadzenia działalności czy działania. Połączony zestaw takich impulsów można określić mianem czynników napędzających zmianę.
Pozwól, że zwrócę Twoją uwagę na słowo „zmiana”.
Fakt: ludzie zawsze będą stawiać opór zmianie.
Dlaczego? Jako gatunek kojarzymy zmianę z lękiem przed utratą kontroli. Klucz tkwi w ustaleniu, czym są te lęki, i odpowiednim ich zaadresowaniu.
Tylko czas pokaże, jak nasza obecna sytuacja wpłynie na długoterminowe zachowania organizacji i konsumentów. Obecne czynniki zmian oddziałujące zarówno na firmy, jak i na klientów, mogą obejmować między innymi:
Firmy będą musiały uwzględnić te aspekty w świetle obecnej sytuacji i odpowiednio dostosować swoją ofertę, wykorzystując wszystkie dostępne kanały sprzedaży.
Te wyzwania są powszechne, występują tu i teraz, wzywając do działania — i to już „na wczoraj”.
„
„Jakiekolwiek działanie jest lepsze niż brak działania…”
Eckhart Tolle
Firmy, które podejmą odpowiednie działania już teraz, wyniosą cenne lekcje z zakresu odporności i ciągłości biznesowej. Niestety, wiele firm nie przetrwa obecnego klimatu. To niezbyt dobra wiadomość, ponieważ MŚP są kręgosłupem każdej gospodarki. Mimo to porażka wynikająca z „braku działania” na rzecz utrzymania się na powierzchni pozostawi lukę na rynku. Lukę tę wypełnią firmy, które wykazały się odpornością i przetrwały sztorm.
Pamiętaj: ludzie kupują od ludzi. Z naszej oferty musi przebijać autentyczna chęć pomocy, a nie sprzedaż wyłącznie dla zysku. Mimowolnie i tak pomożesz przy tym samemu sobie. Witaj w podstawach: jak budować lojalność wobec marki?
Koncentracja na kliencie jest dziś, bardziej niż kiedykolwiek, kluczowym motorem biznesu. Firmy nowe lub już działające, sprzedające online lub dopiero wchodzące w świat e-commerce, muszą odwiedzić lub na nowo przyjrzeć się wszystkim dostępnym kanałom sprzedaży online i sprawić, by pracowały dla nich jeszcze skuteczniej.
Nie ma usprawiedliwienia dla braku obecności w internecie. Kropka. Koniec. Amen!
Nie potrafisz zbudować transakcyjnej witryny do sprzedaży online? Zacznij od sprzedaży na uznanych platformach e-commerce, takich jak Amazon czy eBay. W końcu,
„
„Jeśli góra nie przyjdzie do…”
Francis Bacon
W odniesieniu do e-commerce:
„
„Jeśli klient nie przyjdzie do sklepu, to sklep musi przyjść do klienta”
Jeśli chodzi o sprzedaż fizycznych produktów online, jak zawsze, treść pozostaje fundamentem — w szczególności to, w jaki sposób obiekty są prezentowane do odbioru na ekranie.
Jeśli klienci tego nie zobaczą, nie kupią. A przynajmniej nie od Ciebie, lecz od sprzedawcy, który zadał sobie trud, by zaprezentować swój towar w sposób precyzyjny i interaktywny.
Sposób, w jaki obiekty są prezentowane online, jest odpowiednikiem zdolności klientów do interakcji z produktem w przestrzeni dwuwymiarowej. Wyraźne, wysokiej jakości zdjęcia, spójne w obrębie całej witryny, w połączeniu ze szczegółowym opisem nie tylko przełożą się na wyższy współczynnik konwersji, ale także zmniejszą liczbę zwrotów i odejść klientów.
Obawiam się, że zdjęcia wykonane telefonem po prostu nie są wystarczająco dobre. Będziesz musiał albo zainwestować w utworzenie własnego studia fotograficznego, albo zlecić fotografię produktową profesjonalnej firmie zajmującej się fotografią produktową. Każda z tych opcji wiąże się z własnym zestawem wyzwań. Istnieją jednak zautomatyzowane studia fotografii produktowej zaprojektowane tak, by rozwiązać wszystkie bolączki fotografii produktowej. Jednym z kluczowych graczy na tym rynku jest Orbitvu, które ma znaczący udział w tym segmencie. Nasze rozwiązania są wykorzystywane na całym świecie zarówno przez wielkie, rozpoznawalne firmy klasy enterprise, jak i przez MŚP. Wyobraź sobie kompleksowe rozwiązanie plug & play ze zintegrowanym oświetleniem studyjnym, zdolne do usuwania tła w locie oraz tworzenia zdjęć statycznych i packshotów. Generujące prezentacje 360° (w których klient końcowy może wchodzić w interakcję z produktem i obracać go o 360 stopni wokół jednej osi) oraz tworzące filmy. Wszystko to za jednym kliknięciem, w kilka sekund, przy jednoczesnym przesyłaniu wyników bezpośrednio na Twoją stronę internetową. Przeczytaj nasz poradnik fotografii 360 stopni.
Kiedyś podszedł do mnie na targach handlowiec, który sprzedawał buty na straganach, a następnie zaczął sprzedawać na Amazonie i eBayu. Przyjrzał się ofercie rozwiązań www.orbitvu.com, w kolejnym tygodniu przyjechał do naszego biura i tego samego dnia złożył zamówienie. Jeden z jego komentarzy zapadł mi w pamięć. Powiedział:
„
„Ten sprzęt pozwoli mi konkurować z dużymi graczami. To, że sprzedaję z szopy w ogrodzie, nie znaczy, że w internecie nie mogę wypaść jak jeden z tych dużych!”
Zostań w swojej organizacji orędownikiem zmiany i przyjmij ją, gdy się rozwija. Zbudujmy lepszy świat i zostawmy zrównoważone dziedzictwo kolejnym pokoleniom.
A więc oto słowo do wszystkich tych, którzy nie poddadzą się i nie odejdą, którzy nigdy nie zrezygnują ze swoich pomysłów i biznesów, którzy w przeciwnościach dostrzegą nowe możliwości, do tych, którzy „nigdy, przenigdy się nie poddadzą”. – Sir Winston Churchill.
Wiesz, że to o Tobie!
Malik Kashif Najmi
Wypełnij formularz i opisz, co planujesz oraz jakiego workflow do tworzenia contentu produktowego potrzebujesz.
27 lipca 2026
Industry 4.0 uczyniła dane fundamentem produkcji. Zautomatyzowana fotografia rozszerza tę logikę na dokumentację wizualną - spójne, identyfikowalne i gotowe do przetwarzania przez AI zapisy obrazów, które wspierają kontrolę jakości, zgodność z normami i e-commerce z jednej sesji rejestracji.
23 lipca 2026
Poznaj AI OCR od Orbitvu: odczytuj etykiety, numery katalogowe i dane produktowe wprost ze zdjęć i zamieniaj je w uporządkowane metadane w Orbitvu Station.
15 lipca 2026
Poznaj AI Masking od Orbitvu: automatycznie usuwaj tło ze zdjęć produktowych w wysokiej rozdzielczości, bezpośrednio w procesie pracy Orbitvu Station - bez umiejętności graficznych.