Branża e-commerce kwitnie. Nie ma co do tego wątpliwości. Szacuje się, że do 2026 roku e-commerce będzie odpowiadać za 24% globalnej sprzedaży detalicznej. Skoro tak wiele osób kupuje produkty online, sprzedawcy muszą wzmacniać swoją obecność w sieci i szukać sposobów na zwiększenie sprzedaży przez internet. Jednym z najlepszych sposobów jest fotografia produktowa, która się wyróżnia. Z tego artykułu dowiesz się, jak przyciągnąć ruch do swojego sklepu e-commerce i zwiększyć sprzedaż, działając przy tym w zrównoważony sposób.
Bo czasem, jako właściciel biznesu e-commerce, masz poczucie, że robisz wszystko, co w Twojej mocy, a mimo to współczynnik konwersji nie rośnie w znaczący sposób. Ale być może, tylko być może, poza płatnymi reklamami i doskonałą obsługą klienta brakuje Ci spójnych treści wizualnych.
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce? Jak zamienić obecnych klientów w lojalnych, a potencjalnych w nowych? I wreszcie - jak fotografia produktowa może pomóc Ci zwiększyć przychody i ograniczyć zwroty w e-commerce?
Dlaczego wyjątkowe zdjęcia produktowe są tak ważne dla Twojego sklepu e-commerce?
Przyciągają uwagę do produktu
To nie tajemnica, że ludzie kupują oczami. A dobre zdjęcie potrafi doskonale pokazać miękkość materiału swetra, chropowate krawędzie skórzanej kurtki czy grubą tkaninę białej bawełnianej koszulki.67% konsumentów twierdzi, że zdjęcia produktów są kluczowe przy zakupach online. To fakt, którego nie można pominąć.
Wspierają SEO
Zoptymalizowane, wysokiej jakości zdjęcia są kluczowe, jeśli chcesz odnieść sukces online. Nie tylko dobrze wyglądają, co może przełożyć się na wyższą sprzedaż i większą świadomość marki, ale też mają znaczący wpływ na optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO). Co więcej, dobre zdjęcia poprawiają doświadczenie użytkownika. UX z kolei pozytywnie wpływa na czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń i CTR, a także stwarza doskonałą szansę na to, by Twój biznes e-commerce zajmował wyższą pozycję w Google.
Optymalizując swoje zdjęcia, poprawiasz czas ładowania strony, a tym samym uzyskujesz lepszą pozycję w Google i, co najważniejsze, przyciągasz ruch organiczny. To samo dotyczy Google Images, ale tutaj, poza optymalizacją samego zdjęcia, liczy się również jego właściwe nazewnictwo, takie jak tekst alternatywny, nazwa pliku czy tag tytułowy.
Insider Intelligence szacuje, że 49% kupujących zaczyna poszukiwania produktu w wyszukiwarkach takich jak Google. Bez SEO nie znajdziesz się w wynikach organicznych, które są jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie potencjalnych klientów.
5 sposobów na zwiększenie sprzedaży online
Porozmawiajmy teraz o tym, co możesz zrobić, aby zwiększyć sprzedaż online dzięki fotografii produktowej. Jest na to 5 sposobów.
Przyciągnij uwagę
Zdjęcia produktów są niezastąpione, jeśli chodzi o przyciąganie uwagi odwiedzających stronę i finalizowanie sprzedaży. Pomyśl o tym. Przyciągające wzrok ujęcie to świetny pierwszy krok, by zachęcić klientów do dłuższego pozostania na Twojej stronie e-commerce i faktycznego kliknięcia w link do strony produktu.
Uwagę możesz przyciągnąć również kolorami. Ma to związek z psychologią koloru, która bada, jak kolory wpływają na nasze postrzeganie i zachowania. W kontekście marketingu i brandingu chodzi o to, jak kolory kształtują wrażenie konsumentów na temat marki i czy można je wykorzystać, by przekonać docelowych klientów do zakupu czegoś od nas.
Odpowiedni kolor potrafi wyróżnić Twój produkt spośród innych sklepów e-commerce w internetowym tłumie. Według WebFx,84,7% klientów uznaje kolor za główny powód zakupu danego produktu. Zaskakujące, prawda?
Zatem w zależności od użytego koloru możesz wywołać różne emocje i stworzyć odmienne postrzeganie produktu, a nawet całej marki. Jak widzisz, zdjęcia świetnie sprawdzają się w skracaniu ścieżki zakupowej klienta i szybszej finalizacji sprzedaży.
Używaj wysokiej jakości zdjęć
W 2023 roku mamy do dyspozycji tak szeroki wachlarz fantastycznych narzędzi fotograficznych, że wysokiej jakości zdjęcia produktowe to obowiązek. Nieważne, ile pieniędzy wydasz na kampanie marketingowe ani jak płynne jest doświadczenie użytkownika na stronie - jeśli masz zdjęcia kiepskiej jakości, wszystko to może pójść na marne.
Klienci mają dziś większe oczekiwania wobec doświadczenia zakupowego w e-commerce. Chcą, aby było płynne i szybkie, z nieskazitelnymi treściami wizualnymi. Prowadząc sklep online, musisz spełniać lub przewyższać te oczekiwania, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w e-commerce.
Zapewnij wiele ujęć
Szczegółowe zdjęcia świetnie uzupełniają luki w opisach produktów. Są bardziej informacyjne i dostarczają klientom znacznie więcej wskazówek, takich jak skala, tekstura czy sposób użycia produktu.
Zdjęcia
Jeśli chodzi o zdjęcia, pokazuj produkt pod różnymi kątami i w zbliżeniach. Moja rada? Zaoferuj klientom więcej niż 3 zwykłe packshoty. Możesz również udostępnić opcję zoomu, która jest świetnym sposobem na to, by odbiorcy mogli skupić się na detalach i przyjrzeć się jakości materiału. Pozwól, by produkt mówił sam za siebie.
Kolejna rada? Zaangażuj swoich odbiorców. Świetnym źródłem dobrze konwertujących treści mogą być zdjęcia stylizacji od klientów publikowane w mediach społecznościowych, które możesz dodać także do strony produktu. To właśnie jedna z rzeczy, które robi wiele marek online, by zwiększyć wiarygodność. Dodatkowo doceniasz swoich obecnych klientów. Ostatecznie to forma opinii klientów, która pokazuje, jak produkt wygląda na różnych sylwetkach. To może przyciągnąć do Twojego sklepu online jeszcze więcej klientów.
Rozbudowane treści
Obecnie rozbudowane treści to kierunek, w którym warto podążać. Dlatego poza zdjęciami warto pomyśleć również o filmach produktowych i obrotach 360.
Tworzenie wysokiej jakości filmów produktowych pomoże Ci jeszcze bardziej poprawić doświadczenie zakupowe. HubSpot podaje, że 73% osób oglądających film demonstracyjny kupiło dany produkt lub usługę. Oto siła wideo prezentujących produkty.
Obroty 360 również bardzo angażują. Fotografia obrotowa obejmuje obroty 360 z głębokim zoomem, obroty 3D (wielorzędowe), animacje produktów i prezentacje produktów. W ten sposób Twój klient jeszcze lepiej pozna produkt. Co więcej, obroty eliminują wszelkie niedociągnięcia zdjęć produktowych. Dzięki nim kupujący mogą zobaczyć przedmiot ze wszystkich stron, jak zachowuje się materiał i wiele więcej. Efekt? Lepsze doświadczenie użytkownika i wyższy współczynnik konwersji.
Modele
Chcesz jeszcze bardziej poprawić doświadczenie? Jeśli działasz w branży modowej lub kosmetycznej, oferuj zdjęcia z modelem. Dzięki temu Twoje ujęcia pokażą, jak dany produkt wygląda na człowieku - rozmiar, skalę i charakterystyczne elementy. Dowiedz się więcej o tym, jak fotografować modeli z naszego artykułu.
A jeśli zaprezentujesz go w 10-sekundowym filmie? Cóż, to zupełnie inny poziom informacji, ponieważ klient może teraz zobaczyć produkt „w ruchu" - jak się zachowuje, jaka jest jego tekstura itd. Wszystkie te cechy pozwolą klientom zdecydować, czy należą do grupy docelowej danego stylu, szczególnie w przypadku odzieży i kosmetyków.
ALPHASTUDIO XXL to doskonałe rozwiązanie do zdjęć i filmów produktowych w branży modowej.
Jak widzisz, filmy pomogą Ci uprościć proces podejmowania decyzji, ponieważ klient może rozstrzygnąć, czy produkt jest dla niego odpowiedni. Dodatkowo prezentowanie produktów na modelach to fantastyczna okazja, by linkować do innych produktów. To subtelna wskazówka, ale zarazem potężny ruch marketingowy, który maksymalnie wykorzystuje tę szansę. I w ten prosty sposób generujesz sprzedaż.
Bądź spójny
E-commerce to kwestia prezentacji produktu i pierwszego wrażenia. Spójrzmy prawdzie w oczy - ludzie lubią harmonię. Dotyczy to również fotografii produktowej. Dlatego operuj w obrębie podobnych palet kolorów, zwłaszcza w przypadku tła zdjęcia.Pamiętaj jednak, że niektóre platformy e-commerce mają politykę wyłącznie białego tła, więc wybieraj swoją platformę e-commerce rozważnie.
Powinieneś zachować spójność również w aranżacji produktu, oświetleniu, kątach ujęć czy ustawieniach aparatu. Innymi słowy - stwórz fundament dla robienia zdjęć i trzymaj się go. Przestrzeganie zasad wzmocni Twój branding i wyróżni Cię z tłumu.
Bądź autentyczny
Kupujący online oczekują lepszych i wierniejszych rzeczywistości treści. I dokładnie to możesz im dać dzięki fotografii produktowej. Tak jak wspomniałam wcześniej - pokazuj cały produkt oraz jego detale.
Wykorzystaj technologię zoomu, odpowiednie oświetlenie, a nawet całe wirtualne prezentacje produktów, by uwypuklić strukturę produktu. W ten sposób zapewnisz najbardziej realistyczne doświadczenie zakupowe online. I wreszcie,ogranicz postprodukcję do minimum. Nie chcesz z nią przesadzić. Nie wspominając już o tym, że jeśli zbyt mocno poprawisz zdjęcia produktów, możesz otrzymać mnóstwo zwrotów. Chodzi o to, by być autentycznym.
Zautomatyzowany proces fotograficzny - czy to dla Ciebie?
Spójrzmy prawdzie w oczy - samodzielne tworzenie treści wymaga czasu i wysiłku. Outsourcing może wydawać się dobrym pomysłem, ale bywa kosztowny, a uzgodnienie jednej wizji potrafi być trudne (co oznacza wielokrotne poprawki tam i z powrotem).
Właśnie tu wkracza zautomatyzowana fotografia produktowa. Dokonujesz jednej inwestycji, a wraz z nią zyskujesz więcej packshotów, lepszą jakość zdjęć produktowych i niższe koszty. Dzięki naszym rozwiązaniom, takim jak seria Alphashot od Orbitvu, usprawniasz cały proces - od tworzenia treści, przez postprodukcję, aż po publikację. Oznacza to krótszy czas wprowadzenia na rynek. A czyż nie tego pragnie każdy właściciel biznesu e-commerce?
ALPHASHOT XL to nasze zautomatyzowane rozwiązanie do zdjęć, obrotów 360 i filmów.
Dzięki nowoczesnemu procesowi fotograficznemu nie musisz dzielić się swoim know-how z nikim (wszystko robisz we własnym zakresie), co oznacza, że działasz szybciej, wydajniej i zgodnie ze swoją wizją. To pomoże Ci zwiększyć przychody, być bardziej konkurencyjnym i zbudować grono lojalnych klientów. Oraz zminimalizować liczbę zwrotów.
Sprzedawaj więcej, obsługuj mniej zwrotów - jak to zrobić?
Skoro wspomnieliśmy o zwrotach, porozmawiajmy o nich pokrótce. Jednym z głównych wyzwań sklepów online jest ograniczanie zwrotów w e-commerce. Z powodu zmian klimatycznych branża e-commerce przechodzi fundamentalną transformację - w stronę większej przyjazności dla środowiska. Oznacza to brak zbędnych zwrotów oraz dodatkowych kosztów związanych z dostawą czy pakowaniem.
Zautomatyzowana fotografia produktowa może być jednym ze sposobów, by to osiągnąć. Daje autentyczne treści, prezentacje produktóworaz szybką i skuteczną produkcję i dystrybucję treści.
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce - podsumowanie
Możesz zastosować te kilka prostych trików z zakresu fotografii produktowej, aby zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie online. A najlepsze jest to, że możesz zrobić to znacznie wydajniej dzięki jednej inwestycji.
W Orbitvu chcemy uwolnić Cię od wszystkich monotonnych zadań związanych z tworzeniem treści produktowych. Dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom chcemy zapewnić jakość, spójność i wierne rzeczywistości treści wizualne, aby zakupy online odbywały się bardziej świadomie (a przez to w bardziej zrównoważony sposób). W ten sposób chcemy pomóc w ograniczaniu liczby zwrotów. Nie chcemy marnować zasobów.
I pamiętaj - jeśli cokolwiek związanego z fotografią produktową wydaje Ci się zbyt skomplikowane, nie musisz robić tego sam! Skontaktuj się z nami - chętnie porozmawiamy z Tobą o możliwościach, jakie fotografia produktowa daje Twojemu biznesowi e-commerce.
Porozmawiaj z Orbitvu o swoim workflow
Wypełnij formularz i opisz, co planujesz oraz jakiego workflow do tworzenia contentu produktowego potrzebujesz.