Korzystaj z wsparcia naszych ekspertów na każdym etapie współpracy

Dostarczenie urządzeń światowej klasy światowej to dopiero początek. Zapewniamy ciągłe wsparcie ze strony dedykowanego zespołu ekspertów Orbitvu. Wszystko po to, aby upewnić się, że rozwiązanie spełnia oczekiwania i pomaga Twojej firmie odnieść sukces.

Sprawdź oferowane przez nas wsparcie

Wsparcie przy wdrożeniu

dedykowane dla nowych klientów

Nasz zespół pomoże wybrać odpowiednie urządzenie, doradzi w zakresie kompatybilności aparatu i wybierze najlepszą konfigurację.

Będziemy również obecni podczas wstępnego szkolenia i wdrażania urządzenia. Dodatkowo, większe urządzenia zostaną zainstalowane przez nasz zespół serwisowy.

Platforma wsparcia technicznego Orbitvu

dla naszych wszystkich klientów

Dedykowana wsparciu strona internetowa zawiera instrukcje, samouczki i sekcje FAQ (często zadawane pytania) pozwala szybko znaleźć odpowiedzi i rozwiązania dla popularnych problemów.

Ale to nie wszystko - uzyskując dostęp do platformy, można oglądać wcześniej nagrane samouczki wideo, które pomagają podnieść umiejętności tworzenia contentu.

Zaloguj się

Wsparcie techniczne i produktowe

dla naszych wszystkich klientów

Nasza praca nie kończy się na procesie wdrażania.

Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu szablonów lub konfiguracji urządzeń dla określonych produktów - nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.

Skontaktuj się z nami

Akademia Orbitvu

dla naszych wszystkich klientów

Wierzymy, że dzielenie się wiedzą to najlepszy sposób, aby stać się jeszcze bardziej efektywnym i aby tworzyć lepsze treści.

Dlatego regularnie organizujemy szkolenia online, podczas których nasi eksperci Orbitvu dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.

Dowiedz się więcej o kompatybilności naszych rozwiązań

Kompatybilne aparaty

Obsługujemy najpopularniejsze bezlusterkowce i lustrzanki cyfrowe Canon. Możemy dostarczyć dedykowane zestawy, które najlepiej odpowiadają potrzebom biznesowym.

Aparaty Canon

Rekomendacja obiektywów od Canon

EOS R 5

EOS R 6 Mark II

EOS R 6

EOS R 7

EOS R 8

EOS R

EOS RP

1D X Mark II

5D Mark IV

5DS

5DS R

6D Mark II

7D Mark II

77D / 9000D (Japan)

80D

90D

200D / Rebel SL2 (USA) / Kiss X9 (Japan)

250D / Rebel SL3 (USA) / Kiss X10 (Japan)

800D / Rebel T7i (USA) / Kiss X9i (Japan)

850D / Rebel T8i / EOS Kiss X10i (Japan)

1500D / 2000D / Rebel T7 (USA) / Kiss X90 (Japan)

4000D / 3000D / Rebel T100 (USA)

Canon

Matryca

Rekomendacja

Mocowanie obiektywu

Adnotacje

EOS R 5

Full Frame

Tak

Adnotacje: 3, 6, 9

EOS R 6 Mark II

Full Frame

Tak

Adnotacje: 6, 10

EOS R 6

Full Frame

Tak

Adnotacje: 3, 6

EOS R 7

APS-C

Tak

RF / RF-S

Adnotacje: 3, 7

EOS R 8

Full Frame

Tak

Adnotacje: 3, 4, 8

EOS R

Full Frame

Tak

Adnotacje: 3, 9

EOS RP

Full Frame

Tak

Adnotacje: 3, 4

1D X Mark II

Full Frame

Nie

5D Mark IV

Full Frame

Tak

Adnotacja 1

5DS

Full Frame

Tak

Adnotacja 2

5DS R

Tak

Adnotacja 2

6D Mark II

Full Frame

Tak

7D Mark II

APS-C

Tak

EF / EF-S

77D / 9000D (Japan)

APS-C

Tak

EF / EF-S

Adnotacja 5

80D

APS-C

Tak

EF / EF-S

90D

APS-C

Tak

EF / EF-S

200D / Rebel SL2 (USA) / Kiss X9 (Japan)

APS-C

Tak

EF / EF-S

Adnotacja 5

250D / Rebel SL3 (USA) / Kiss X10 (Japan)

APS-C

Tak

EF / EF-S

Adnotacja 5

800D / Rebel T7i (USA) / Kiss X9i (Japan)

APS-C

Tak

EF / EF-S

Adnotacja 5

850D / Rebel T8i / EOS Kiss X10i (Japan)

APS-C

Tak

EF / EF-S

Adnotacja 5

1500D / 2000D / Rebel T7 (USA) / Kiss X90 (Japan)

APS-C

Nie

EF / EF-S

Adnotacja 5

4000D / 3000D / Rebel T100 (USA)

APS-C

Nie

EF / EF-S

Adnotacja 5

Informacje dla użytkowników Zautomatyzowanej Kolumny

Zautomatyzowana Kolumna posiada wbudowany adapter zasilacza Canon DR-E6.

Wszystkie aparaty zasilane akumulatorami typu LP-E6 lub LP-E6N działają ze Zautomatyzowaną Kolumną.

Adnotacje

Adnotacja 1

W przypadku problemów z podłączeniem więcej niż jednego Canona 5D Mark IV w tym samym czasie, zalecane jest połączenie przez port USB 2.0.

Adnotacja 2

Aparat zalecany do zdjęć i filmów związanych z modą.

Adnotacja 3

Wymaga adaptera CANON MOUNT ADAPTER EF-EOS R do kompatybilności z obiektywami EF.

Adnotacja 4

Wymagany uchwyt przedłużający Canon EG-E1.

Adnotacja 5

Aparat nie obsługuje fotografowania z wykorzystaniem Orbitvu Kits w trybie ciągłym z lampami błyskowymi. Lampy nie zostaną wywołane.

Adnotacja 6

Ten aparat nie jest polecany jako aparat górny do urządzeń z rodziny Alphastudio (XXL, Compact) i rodziny Alphashot XL.

Adnotacja 7

Aparat obsługiwany przez Orbitvu Station od wersji 22.1.1.

Adnotacja 8

Aparat obsługiwany przez Orbitvu Station od wersji 23.1.1.

Adnotacja 9

Aparat zalecany do Zautomatyzowanej Kolumny (stosowana w rodzinie urządzeń E-comm).

Adnotacja 10

Aparat obsługiwany przez Orbitvu Station od wersji 23.1.1.

Polecane zestawy Orbitvu

Jeśli szukasz idealnie dopasowanego sprzętu do fotografii produktowej, poznaj nasze rekomendacje

Ekonomiczny

Zestaw podstawowy z aparatem Canon EOS R7 z obiektywem RF 24-105mm. Fabrycznie skonfigurowany, dostarczany z zasilaczem i wszystkimi niezbędnymi akcesoriami. Świetny do zdjęć produktów przy ograniczonym budżecie.

Skontaktuj się w celu zakupu

Zaawansowany

Zaawansowany zestaw z aparatem Canon EOS R8 i obiektywem RF 24-105mm serii L. Fabrycznie skonfigurowany, dostarczany z zasilaczem i wszystkimi niezbędnymi akcesoriami. Świetnie nadaje się do wspaniałych zdjęć produktów i filmów.

Skontaktuj się w celu zakupu

Premium

Wysokiej klasy zestaw z aparatem Canon EOS R5 i obiektywem RF 70-200 f2.8. Fabrycznie skonfigurowany, dostarczany z zasilaczem i wszystkimi niezbędnymi akcesoriami. Kompatybilny ze Zautomatyzowaną Kolumną Orbitvu. Najlepszy do fotografowania modeli na żywo i nagrywania wideo.

Skontaktuj się w celu zakupu

18-135 mm f/3.5-5.6 EF-S IS USM

24-105 mm f/3.5-5.6 IS STM

24-70mm f/4 L EF IS USM

24-105 mm f/4 L EF IS USM

24-105 mm f/4 L EF IS II USM

100 mm f/2.8 L EF Macro IS USM

RF 24 -105mm F4 L IS USM

70-200 mm f/4.0 L EF USM

70-200 mm f/4.0 L EF IS II USM

RF 70-200MM f/2.8 L IS USM

RF 24-105mm F4-7.1 IS STM

Canon

Zgodność (wielkość matrycy)

Zgodność (typ mocowania)

Zgodność (zmotoryzowany zoom)

Adnotacje

18-135 mm f/3.5-5.6 EF-S IS USM

APS-C

EF-S

Tak

24-105 mm f/3.5-5.6 IS STM

APS-C / Full frame

Tak

24-70mm f/4 L EF IS USM

APS-C / Full frame

Tak

24-105 mm f/4 L EF IS USM

APS-C / Full frame

Tak

24-105 mm f/4 L EF IS II USM

APS-C / Full frame

Tak

100 mm f/2.8 L EF Macro IS USM

APS-C / Full frame

Nie

Adnotacja 1

RF 24 -105mm F4 L IS USM

APS-C / Full frame

Tak

Adnotacja 2

70-200 mm f/4.0 L EF USM

APS-C / Full frame

Tak

Adnotacja 3

70-200 mm f/4.0 L EF IS II USM

APS-C / Full frame

Tak

Adnotacja 4

RF 70-200MM f/2.8 L IS USM

APS-C / Full Frame

Tak

Adnotacje: 2, 5

RF 24-105mm F4-7.1 IS STM

APS-C / Full Frame

Tak

Adnotacje: 2, 6

Informacje dla użytkowników Zautomatyzowanej Kolumny

Zautomatyzowana Kolumna jest oferowana ze Zmotoryzowanym Zoomem 4.0, który jest przeznaczony do użytku z konkretnymi obiektywami.

Kompatybilne obiektywy:

Canon EF 70-200 mm f/4,0 L USM
Canon EF 70-200 mm f/4.0L IS II USM
Canon RF 70-200 mm f/2.8 L IS USM

Adnotacje

Adnotacja 1

Zalecany do fotografowania małych produktów w Alphashot Micro.

Adnotacja 2

Kompatybilny tylko z aparatami z serii EOS R.

Adnotacja 3

Minimalna odległość ogniskowania 1,2m.

Adnotacja 4

Minimalna odległość ogniskowania 1m.

Adnotacja 5

Minimalna odległość ogniskowania 0,70 m

Adnotacja 6

Niezalecane z wykorzystaniem Superfocus.

Rekomendowane zasilacze

Zalecamy używanie oryginalnych zasilaczy firmy Canon. Używanie nieoryginalnych zasilaczy może powodować problemy ze stabilnością połączenia aparatu z komputerem.

Polecane zestawy Orbitvu

Jeśli szukasz idealnie dopasowanego sprzętu do fotografii produktowej, poznaj nasze rekomendacje

Ekonomiczny

Skontaktuj się w celu zakupu

Zaawansowany

Skontaktuj się w celu zakupu

Premium

Wysokiej klasy zestaw z aparatem Canon EOS R5 z obiektywem RF 70-200MM f/2.8 L IS USM. Fabrycznie skonfigurowany, dostarczany z zasilaczem i wszystkimi niezbędnymi akcesoriami. Kompatybilny ze Zautomatyzowaną Kolumną Orbitvu. Najlepszy do fotografowania modeli na żywo i nagrywania wideo.

Skontaktuj się w celu zakupu

Kompatybilność oprogramowania

Nasze autorskie oprogramowanie jest sercem rozwiązań Orbitvu. Aktualizujemy je i zapewniamy obsługę wszystkich nowych systemów operacyjnych.

Nasz zespół nieustannie pracuje nad dostarczaniem nowych funkcji, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję.
Dowiedz się więcej o naszym oprogramowaniu.

Windows 7

Windows 8.1

Windows 10

Windows 11

10.12 macOS Sierra

10.13 macOS High Sierra

10.14 macOS Mojave

10.15 macOS Catalina

11.0 macOS Big Sur

12.0 macOS Monterey

13.0 macOS Ventura

14.0 macOS Sonoma

System

Orbitvu Editor 3.9

Orbitvu Station 21.1

Orbitvu Station 21.3.1

Orbitvu Station 22.1.1

Orbitvu Station 23.1.0

Orbitvu Station 23.1.1

Orbitvu Station 23.2.0

Orbitvu Station 24.1.0

Windows 7

Tak

Nie

Windows 8.1

Tak

Nie

Windows 10

Tak

Windows 11

Nie

Tak

10.12 macOS Sierra

Tak

Nie

10.13 macOS High Sierra

Tak

Nie

10.14 macOS Mojave

Tak*

Tak

Nie

10.15 macOS Catalina

Nie

Tak

Nie

11.0 macOS Big Sur

Nie

Tak

12.0 macOS Monterey

Nie

Tak

13.0 macOS Ventura

Nie

Tak

14.0 macOS Sonoma

Nie

Tak

Adnotacja

* Obsługiwane w wersjach: 3.9.3 i 3.9.4

Wymagania sprzętowe i systemowe

Hardware (dla urzadzeń poza serią E-comm)

Minimalne wymagania sprzętowe:

Intel Core i5 (4 rdzenie) lub odpowiednik AMD Ryzen lub Apple M1/M2/M3 , 8 GB RAM
Pamięć masowa 256 GB SSD
Rozdzielczość ekranu: 1920x1080px

Zalecane wymagania sprzętowe:

Intel Core i7 (6 rdzeni) lub odpowiednik AMD Ryzen lub Apple M1/M2/M3 Pro, 16GB RAM
Pamięć masowa 1TB SSD
Rozdzielczość ekranu: 1920x1080px

Orbitvu Station w wersjach starszych niż 21.3.0 nie wspiera czipów Apple M1.

Kompatybilność z systemami operacyjnymi (dla urządzeń poza serią E-comm)

Oprogramowanie Orbitvu działa tylko na 64-bitowych systemach operacyjnych. Szczegółowe informacje są dostępne w powyższej tabeli.

Minimalne wymagania sprzętowe i systemowe dla urządzeń serii E-comm

Minimalne wymagania dla urządzeń Orbitvu E-comm:– System operacyjny Windows 10 Pro

Intel i7 (min. 8. generacji z ośmioma rdzeniami)
16 GB pamięci RAM
1 TB pamięci SSD (2 TB na filmy)
6x portów USB
1 port HDMI dla dodatkowego monitora Live View (242A7)
1x dodatkowy port wideo (np. HDMI, Display Port) dla monitora na stanowisku operatora
1x port Ethernet RJ-45 (w celu podłączenia urządzeń Orbitvu, a nie połączenia internetowego)

Kompatybilność komputerów Mac z urządzeniami E-comm

Ostatnie testy Orbitvu E-comm Studio wykazały ograniczoną kompatybilność z komputerami Mac. Problemy generowane podczas połączenia z systemami Mac obejmują: